Tessera – это современная база знаний, форум поддержки, тема поддержки WordPress.
База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы. С легкостью создайте онлайновую библиотеку информации о ваших продуктах, услугах и т.д., которая поможет посетителям вашего сайта найти ответы, которые они часто получают, без нагрузки на службу поддержки. Хорошо спроектированная база знаний – самый эффективный способ порадовать ваших клиентов.
Форум поддержки: Tessera полностью совместима с самым популярным плагином форума WordPress, bbPress. Это означает, что вы можете создать свой собственный полнофункциональный форум за считанные минуты. Наличие форума поддержки позволяет вам решать самые распространенные вопросы в вашей компании – все в одной теме или разговоре. Таким образом, вместо того, чтобы клиенты отправляли в вашу службу поддержки тот же запрос, они могут просто искать проблему и находить решение на основе ваших предыдущих ответов, помогая вам сэкономить драгоценное время в процессе.
Поддержка билетов: Tessera совместима с самым универсальным и многофункциональным плагином поддержки и поддержки, Awesome Support. Ваши пользователи смогут отправлять билеты из внешнего интерфейса, а ваши агенты отвечают на них из внутреннего интерфейса WordPress. Вы можете импортировать билеты из Zendesk, Helpscout и Ticksy.
Особенности Tessera
- Полностью отзывчивый, современный и чистый дизайн.
- Customizer: богатый набор опций живой настройки позволяет вам легко настроить вашу тему.
- Создано с помощью Elementor: Elementor – самый продвинутый конструктор страниц для WordPress, который представляет совершенно новый визуальный способ дизайна вашего сайта WordPress. Tessera поставляется с 12 пользовательских виджетов Elementor.
- Сделано с Bootstrap 4.
- Live Search: Ваши пользователи найдут результаты, которые они ищут, прежде чем они закончат вводить свой запрос!
- Пользовательский тип базы знаний с поддержкой категорий и тегов.
- Нравится и не нравится рейтинговая система для статей.
- Совместное использование социальных сетей.
- Полная интеграция с форумным плагином bbPress.
- Совместим с плагином Awesome Support.
- Расширенные профили пользователей bbPress
- Частный ответ: Когда кто-то помечает свой ответ как личный, только администраторы и модераторы могут просмотреть ответ.
- Сообщить о содержании. Предоставьте своим пользователям возможность сообщать о нежелательном содержании или спаме в темах и ответах.
- Цитировать ответы: вы можете дать своим пользователям возможность цитировать ответы пользователей.
- Премиум FAQ плагин включен. Сэкономьте 17$!
- Форма входа в систему.
- Совместим с MailChimp для WordPress. Подпишитесь на посетителей вашего сайта WordPress на ваши списки MailChimp с легкостью.
- RTL поддержка.
- Совместим с плагином Contact Form 7. Contact Form 7 – один из самых популярных плагинов для простого создания форм для вашего сайта WordPress.
- Чистый, удобный для разработчиков код.
- Полная интеграция с Gutenberg и WordPress 5.x.
- SEO оптимизация
- Демо данные с импортом в один клик
- Перевод поддерживается. Языковой файл (.pot) включен.
- Обширная справочная документация.
- Кросс-браузерная поддержка.
- Виджеты Elementor: Вы можете добавить FAQ к любой странице или сообщению, используя Elementor Page Builder.
- Простые в использовании шорткоды: вы можете добавить FAQ на любую страницу или запись, используя простые в использовании шорткоды. Шорткоды работают с любой темой WordPress.
- Пользовательские таксономии: упорядочивайте свои вопросы и ответы с помощью категорий и тем FAQ (подкатегорий).
- Live Search: посетители вашего сайта найдут ответы, которые они ищут, прежде чем они закончат вводить свой запрос.
- Система рейтингов Like & Dislike: Встроенная система рейтингов Like & Dislike позволяет посетителям вашего сайта оценивать вопросы и ответы.
- Интегрированный социальный обмен: DVFAQ поставляется с кнопками обмена социальными сетями популярных социальных сетей.
- Легкий: DVFAQ – легкий и не раздутый плагин. Это означает, что он не будет тормозить ваш сайт ненужными скриптами.
- Пользовательский интерфейс: меню с прикрепленными темами с автопрокруткой, поиском в реальном времени, кнопками открытия / закрытия всех элементов, нумерацией страниц и т. д. Создано с учетом «хорошего пользовательского опыта».
- Перевод & RTL Ready: Плагин переведен (файл .pot включен) и RTL готов.
- Неограниченное количество цветов: вы можете легко изменить все цвета с помощью палитры цветов в настройках плагина. Также есть готовые светлые и темные цветовые решения.
- Обширная документация: Обширная документация позволяет легко настроить плагин за считанные минуты. Нажмите здесь, чтобы просмотреть документацию.
- и многое другое…
Leave a Reply