Chat – Support Board – AI Chatbot – WP

Support Board это чат и техническая поддержка для общения с пользователями. Полная система билетов, чат, выделенная система членства и многое другое. Навыки программирования не требуются! Служба поддержки и чат плагин для WordPress. Полное решение для поддержки вашей аудитории. Первый плагин WordPress с полной интеграцией ботов на основе API.AI от Google. Самая дешевая и лучшая интеграция Slack.

Support Board: Help Desk and Chat

Существует множество способов связаться с клиентами, но чат-системы являются одними из наиболее удобных и эффективных. Они позволяют получать мгновенные ответы на вопросы, обеспечивать круглосуточную поддержку и уменьшить время ожидания.

Support Board – это платформа для общения с клиентами, которая объединяет в себе чат, тикет-систему и базу знаний. Она предоставляет компаниям и предпринимателям возможность организовать поддержку клиентов на высоком уровне.

Особенности

• Полная синхронизация с Slack. Отправляйте и получайте пользовательские сообщения напрямую из Slack.
• Работайте немедленно – Немедленная установка и использование, просто вставьте шорткод.
• Bot – Интеграция мультиязычного бота на основе API.AI.
• Уведомления по электронной почте – уведомлять пользователей и агентов по электронной почте при получении ответа.
• Система тикетов – Быстрая, мощная и удобная система тикетов.
• 100% отзывчивость – полностью отзывчива для смартфонов и ПК.
• Агенты и пользователи – добавляйте и редактируйте пользователей и агентов на стороне администратора.
• Пользователи WordPress – логин и членство также могут быть оригинальной системой пользователей WordPress.
• Многоязычный – полностью переводимый
• Только служба поддержки
• Система независимых пользователей – Система выделенных и независимых пользователей, отключенная от пользователей WordPress.
• Форма входа и регистрации
• Поле прокрутки – Служба поддержки может использовать контейнер коробки прокрутки, который создает внутреннюю прокручиваемую область, поле также может иметь полную ширину.
• Макеты – Вы можете выбрать, показывать изображение профиля или нет при регистрации и разговоре.
• Функции чата
• Единое администрирование – Управляйте как поддержкой, так и чатами и тикетами в одном месте.
• Стили заголовков чата. Настройте дизайн чата, добавив фоновое изображение и изображение логотипа бренда.
• Звуки – Воспроизведение звука, когда пользователь получает новое сообщение.
• Члены и гости – показывать чат только зарегистрированным пользователям или всем. Незарегистрированные пользователи будут автоматически зарегистрированы как гости.
• Приветственное сообщение – отправка сообщения новым пользователям автоматически. Сообщение отправляется только в первый раз, когда пользователь заходит на ваш сайт и может воспроизвести звук сообщения.
• Следующее сообщение -Чат может автоматически отправить последующее сообщение, если ни один агент или бот не ответят в течение 15 секунд. Настройте текстовое сообщение и установите веб-ссылки Facebook Messenger и Whatsapp.
• Другие преимущества
• Максимальная производительность 37 КБ JS и 16 КБ CSS. Google Font может быть отключен на администратора.
• Регулярные обновления
• API для разработчиков – Простой в использовании, но мощный API доступен для Javascript и PHP.
• Изменение цвета чата.
• Изменить значок чата.